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NG体育APP“快过年了,生意越来越忙。”近日,在钟楼区清潭中学附近的“DSM都市沙漠”美发沙龙,满满当当挤了一屋子的人NG体育APP下载。一家50多平方米的小店,设计很独特,理发位只有三四个,休闲等候区却占了一大半的位置;落地窗外面就是小店的庭院,里面种了各种各样的绿植,满是家的氛围。
老板罗文阳和妻子吴燕都是浙江衢州人,附近居民几乎都认识这夫妻俩,亲切地叫他们“大罗”和“燕子”。2003年,他们来常开了这家理发店,曾搬迁过两次,但都在清潭中学附近。美容美发行业“卷”了二十多年,可是他们坚持奉行“不打折”“不推销”。别人是把店越做越大,他们的店现在却变小了。大罗说:“就是要让客人一进门就有回家的感觉。”
上世纪九十年代,受当时港台影视明星发型、着装的影响,理发不再是简单修剪头发,很多年轻人走进挂满明星照片的美发店,美发渐成一种时尚潮流。也是在那个时候,大罗去广东专门学习了美发技术。
2003年,他和妻子在清潭中学边上盘下一家20多平方米的店面,开了一家理发店。大罗回忆,当时生意很差,几次想把店面转让,可没人接手,他们就只能硬着头皮继续干。
“当时,我的店面虽然小,可装修的色彩比较鲜亮。”在电脑尚不普及的年代,大罗特地找人用电脑调色配制油漆的颜色装潢小店NG体育APP下载,吸引了常州艺校的女同学来做造型。很快,大罗的店在艺术生圈内有了名气,学播音主持的、学美术的、学设计的这里成了“准艺术家”们聚会的地方。“江苏理工学院服装设计专业有个班级,一个班35人,除了2个男同学外,33个女同学都来我这儿做过造型。”大罗骄傲地说。
大罗告诉记者,在美容美发行业,有个“潜规则”,只要出去培训一次,回来就会调价,有些店甚至成倍涨价。但大罗坚持不乱涨价:“这么多年了,我们也涨过价,洗剪吹套餐从20年前的8元,涨到了现在的38元。”
“办卡,也是我们这个行业的小心机。染烫套餐先把价格抬高,然后采用预付卡模式,充2000元打6折,充3000元打5折,让顾客感觉省了一半钱。”满满的套路让不少理发店发家致富,可大罗却坚持明码标价,10多年不办卡。
最后让他向“办卡”妥协的竟然是老顾客,许多老顾客直言扣卡的方式对于他们来说更方便,这也让大罗意识到,是时候做一些调整了。可是,“明码标价的底线不能变”。大罗说,调整后,预付卡的优惠仅仅体现在洗剪吹套餐上,可以便宜8元;染烫套餐依旧不推销、不打折,坚持实价。
10年中,大罗夫妇积累了不少客源,生意越来越红火,他们把店迁到了清潭中学对面的花园,第二家店有100多平方米NG体育APP下载。
店面大了、装修豪华了、设施齐全了,可是问题也接踵而至。由于规模大了数倍,日常经营的成本也多了数倍,水电、人工、药水、推广问题就像是雪球一样,越滚越大。经营10年之后,2023年,大罗决定,还是换一家小一点的店面,也就是现在的这家店。很多客人说,这里有以前老店的味道;还有客人说,家的感觉回来了。
对于大罗来说,21年在清潭这片区域生根发芽,早已有了浓浓的情感。客人来一次他就会记住,很多客人也忘不了这家如家一般的小店。有人已经在外国定居,偶然回来也要找他理个发。“有个小姑娘以前经常来理发,后来去美国10多年,有次回来探亲,来我店里,我一眼就认出了她。可惜后来她就再也没有回来过。”大罗略带伤感地说。
大罗一直有做“沙龙”的想法。很多理发店名字里带有“沙龙”字样,但他想做的“沙龙”是大家在大客厅里一起讨论美容美发及艺术等话题的休闲聚会。“和家人们一起促膝谈心、分享彼此的兴趣爱好,该是一件多么美好的事情。”大罗说。
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